Supportix Max es la solución definitiva para centralizar el soporte técnico y la atención al cliente, ya sea para uso personal, profesional u organizacional. Diseñado bajo estándares de ingeniería de software modernos, este sistema permite dar un seguimiento dinámico a cada problema, garantizando que ninguna incidencia quede sin resolver y elevando la productividad de tu equipo de soporte.
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🛠️ Módulos
La potencia de Supportix Max reside en su capacidad para segmentar y priorizar la carga de trabajo:
🎫 Gestión de Tickets: El núcleo del sistema. Crea, asigna y da seguimiento al ciclo de vida de cada incidencia desde su apertura hasta su cierre exitoso.
🗂️ Organización por Proyectos y Categorías: Maximiza tu enfoque vinculando cada ticket a un proyecto específico. Clasifica los problemas por categorías para identificar áreas críticas y mejorar los tiempos de respuesta.
👥 Directorio de Clientes: Vincula cada ticket a un cliente específico. Mantén un historial detallado de las solicitudes de cada usuario para ofrecer un servicio personalizado y eficiente.
📊 Reportes de Desempeño: Analiza la carga de trabajo y el estado de las incidencias mediante reportes detallados, ideales para la toma de decisiones y auditorías de servicio.
👤 Control de Usuarios Multirol: Gestión segura de agentes de soporte, administradores y clientes dentro de la plataforma.
⚙️ Especificaciones
Supportix Max no solo es funcional, sino que está construido con las mejores prácticas de desarrollo:
💻 Desarrollo Limpio: Programación Orientada a Objetos (POO) bajo el patrón MVC (Modelo-Vista-Controlador), garantizando un código escalable y fácil de mantener.
🌐 Stack Tecnológico: Desarrollado en PHP con motor de base de datos MySQL, asegurando compatibilidad universal con hostings web y servidores locales.
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📦 ¿Qué incluye tu compra?
Al adquirir el sistema, recibes un paquete completo de propiedad y respaldo:
Código Fuente Completo: Acceso total a los archivos del sistema (PHP/MySQL) sin cifrar, permitiéndote realizar personalizaciones a medida.
Soporte Técnico Especializado: Un año de asistencia técnica directa para resolver dudas de instalación, configuración o funcionamiento.
Actualizaciones por 1 Año: Acceso gratuito a todas las mejoras, parches de seguridad y nuevas funcionalidades que se lancen durante los primeros 12 meses.
💰 Opciones de Pago
Ofrecemos diversas alternativas para facilitar tu compra, sin importar en qué parte del mundo te encuentres:
💳 PayPal (Internacional): La forma más rápida y segura. Puedes realizar el pago directamente desde esta página con tu saldo PayPal o tarjeta de crédito/débito. El acceso al software es de procesamiento inmediato.
🏦 Depósito o Transferencia (Solo México): Si te encuentras en México, puedes realizar tu pago en moneda nacional a través de ventanilla bancaria, transferencia electrónica (SPEI) o corresponsales.
Solicita los datos de la cuenta a través de nuestro formulario de contacto o chat.
🌍 MoneyGram (Transferencia Global): Ideal para usuarios internacionales que prefieren métodos de envío de efectivo.
Contáctanos para proporcionarte los datos del beneficiario y las instrucciones de envío.
cesar –
Excelente sistema , sobre todo por la facil de usar e ideal para dar seguimiento a los tickets generardos a traves del historial.
FERNANDO (verified owner) –
excelente app, facil de adaptar a mis necesidades…
Heriberto Ochoa Estrada –
Gracias por el sistema, el tiempo de entrega fue inmediato y conté con todo el apoyo para la puesta en marcha del sistema.
Estoy muy satisfecho.
Xavo Cruz –
Al adquirir el sistema inmediatamente recibí buena atención por parte de Agustín, y para cualquier duda o comentario rápido responde, muy recomendado sistema de calidad.